五、树立受众意识，开发潜在市场
会员观众是影院最为稳定的固定消费群体，也是最容易培养形成消费忠诚度的目标观众群体。因此，影院经营者应该不遗余力地构建完善的影院会员制度和服务体系。会员观众是影院的显在市场，而影院的潜在市场却也不可忽视，需要使用市场营销的专业方法进行开发。
其中，区域市场细分就是指影院的营销人员根据影院所在区域的综合特征，通过大量的市场调研，从区分区域电影消费者不同需求的角度出发，根据电影消费者的购买需要、购买行为和购买习惯等方面的差异性，进行细化的分类，寻求区域内有开发价值的细分潜力市场。这一方法是在影院间对显在消费群体的争夺日趋白热化的趋势下，对区域内消费群体的再审视与再挖掘。
另外，在影院的实际运营过程中，需要突出差异化的运营策略以保持会员观众的忠诚度，并吸引潜在受众的关注。差异化的核心在于“人无我有、人有我变”。比如北京望京星美国际影城就根据中国人春节合家团聚的习惯，在2008年春节期间，在京城首推“合家欢电影团拜宴”的包场服务，让亲戚朋友汇聚一堂，共享电影盛宴。此举受到了电影消费者的欢迎。而地处北京崇文门商圈的搜秀影城则在2008年情人节推出了免费帮助电影观众营造影院现场求婚仪式的增值服务，2月14日当天，影城免费为电影消费者提供场地，并配合大屏幕、背景音乐等全方位感官刺激，免费协助电影消费者演绎一段浪漫的爱情故事。
六、挖掘内在价值，建构盈利体系
美国主流商业影院经营的最大特点在于，影片票房收入已经不是影院唯一的收入来源。在影院影片放映之外引入相关盈利方式，为影院增加了客观的附加价值，这些盈利方式主要包括影院卖品部收入、广告收入和影院场地的租赁收入等。
这些收入在美国影院一般可以占到影院总票房收入的25%－30%左右。而在目前中国的影院经营中，除了卖品部可以为影院赚取一定利润外，广告收入和影院场地租赁收入等盈利方式的开发基本空白。
在这方面，可以借鉴国外影院盈利体系的建构技巧。除了常规的放映影片外，影院可以经常在相对冷淡的电影档期组织一些乐队演出、电影论坛、商业活动、赛事转播等活动，不仅可以丰富影院盈利体系，也可极大地扩展影院的影响力、提升其知名度与美誉度。
此外，相关盈利方式中最为常见的卖品部，其经营管理也有一定的规律。在传统的餐饮售卖领域，影院可以通过推出情侣套餐、家庭套餐的售卖方式吸引观众消费；还可以通过为观众提供一些附加的消费奖励吸引他们来卖品部消费，如买饮料免费续杯、买一赠一以及多加不同金额升级套餐类型和购买套餐获得积分等方式。在影片衍生产品售卖领域，影院亦须足够重视。美国的影院经营者通过研究发现，观众购买电影衍生产品的主要渠道是影院的卖品部，主要时间是影片映前与映后的热度期。因此，影院应与影片衍生产品的开发商合作，将衍生产品引入进影院的卖品部，迎合消费者的消费习惯。
大影易官方贴吧：
http://tieba.baidu.com/f?kw=%B4%F3%D3%B0%D2%D7&fr=index
大影易官方微博：
大影易-NCR
大影易官方微信号：dyy8088
扫码添加大影易官方微信
